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南航新规定!所有渠道所购机票均可官方退改,费用秒到

2018-06-27来源:人民网 0条点击0条评论

南方航空6月21日在官方微信公众号发文称,南航上线机票退改新规:所有南航机票可以在南航app、官方微信公众号、“南航e行”小程序提交退票和改期,并可达到退票秒到账、改期秒处理的效果。如遇航班延误/航班取消等情况,将自动推荐进行非自愿退改,免收手续费。

南方航空称,除了南航官方渠道,在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票,都能在官方退改。但目前团队票、里程兑换机票、政府采购机票、公务职优机票等暂未开放此项服务。

针对个别“退改费用高于机票费用”的市场乱象,南航新规也作出回应:退改实现全流程自动化,费用公开透明,推出退改计算器功能,用户可自己快速查询相关费用详情。

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