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为“最多跑一次”专项行动“把关”:公布房地产交易大厅评估结果 群众满意度达95%以上

2018-12-05来源:城市速递 0条点击0条评论

今年5月份,我市启动了“我的最多跑一次”专项行动,针对与百姓生活息息相关的社保、医保、房地局等10个专业化大厅,从办事流程和办理效率等方面进行全面优化提升。目前,通过各个转化大厅的努力,在办事项597项,558项实现“最多跑一次”就能办结。虽然成果显著,但为了检验改革成果,进一步提升政府治理能力,优化政务服务流程和供给,市政府办公厅政务公开办公室决定委托第三方评估机构,陆续对10个专业化大厅进行全面测评。4号上午,第三方评估机构公布了市房地产交易大厅“最多跑一次”的评估结果。

6月初,市住房保障和房地产管理局公布了“我的最多跑一次”改革方案,推行房产交易受理新模式,将房地、国土、地税三个部门的办事窗口整合成一个综合窗口,实现三个部门合署办公,大大提高了办事效率。经过了半年的改革运行,落实情况如何?11月中旬,由吉林省承铎地方立法咨询评估中心和长春理工大学吉林省地方立法研究中心组成的第三方评估中心,利用一周时间,组织9名评估员,对长春市不动产登记中心景阳服务大厅和大经路服务大厅“最多跑一次”的改革情况,进行全时段、多方式的实地调研。评估工作依旧采取调查问卷、窗口观摩、访谈、代办四种评估方式,从满意度和实现率两方面入手,买房卖房“最多跑一次”共110个事项,已完成检测事项80项,实现率达到100%。

改革成绩值得肯定,但评估中心在调研过程中还是发现两个服务大厅在个别环节存在问题,如咨询热线电话经常占线、微信预约功能无法使用、部分事项办理材料未在网上服务平台公布等问题,仍需市住房保障和房地产管理局继续改进、完善。

针对第三方评估中心提出的建议,市不动产登记中心景阳服务大厅和大经路服务大厅第一时间对问题进行自检,有针对性地开展工作,并给出整改方案。

据了解,目前所有10个专业化大厅的评估工作已经结束,剩余最后的市住房公积金管理中心“最多跑一次”评估结果,将于近期向社会发布。

编辑: 龚关 昕哲
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